近来，有网友发文称东航MU6797次航班因旅客捣乱撤销，引发重视。此前有旅客表明，事发至今东航仍称航班撤销是由于气候。1月10日，旅客李女士告知南都记者，已有包含其在内的8-9位旅客确认团体申述，要求东航补偿并抱歉。

  南都此前报导，1月3日，网友赵女士发布视频称，其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都，因飞机上有乘客捣乱导致航班撤销。据了解，该航班为当日MU6797次航班。

  赵女士发布的视频显现，2023年12月30日，其乘坐由北京飞往成都的东航航班，因一名男人在飞机上捣乱导致航班撤销。赵女士发文称，该男人给自己和孩子买了头等舱的票，给保姆买了经济舱，却以照料小孩为由让保姆停留头等舱，“本来就延误了5个小时的飞机在晚上11点预备起飞，却由于这个人搞到整个航班撤销，将近300个乘客为他的无赖行为买单！”

  1月4日，东航方面曾向南都记者表明，该航班系气候原因撤销。1月5日，南都记者从首都机场公安局得悉，2023年12月30日晚，一行三名旅客因座位问题与航班机组发生胶葛，警方依法对当事人董某作出行政拘留处分、对赵某作出行政罚款处分。

  事发至今，该工作仍存在不少争议。近来，一名旅客表明，“其实咱们最直接的经济丢失，来源于后续的酒店行程和返程机票退票的手续费。但东航称由于气候才撤销航班，不对这方面的丢失进行理赔。”1月9日，旅客林女士告知南都记者，已经过12345对东航进行了投诉。

  1月10日，乘坐该趟航班的旅客李女士告知南都记者，已经有包含其在内的8-9位旅客确认团体申述，“还有人在连续联络我，等人数确认后会再一起探求诉讼办法。”一起，李女士表明，自己会尽量全程跟进此事。

  南都记者从李女士发布的团体诉讼申述状中得悉，申述恳求一栏中填写的内容为，旅客要求东方航空补偿1000元/人，“需保证补偿到机上每一位因非自然问题形成航班延误至撤销由此发生后续丢失的旅客”，并要求东方航空对本次航班撤销工作揭露阐明状况并抱歉，一起承当本案诉讼费用。

  谈及此次诉讼原因，李女士称，“感觉其他途径没有很好的办法给咱们一个说法，工作过去了这么久，航司仍是说气候原因，不足以服众。”