城市晚报讯 上星期，王大爷的孙女给家里增加了一台32寸的清华同方的液晶电视。原本是件功德，可在装置电视时，却由于装置电视底座需另附80元的费用产生了歧义，直到现在白叟也没看上这台新电视。

  上星期，王大爷家新买了一台清华同方32寸的液晶电视，可烦心事也随之而来。王大爷说，电视送来的时分，装置人员在未开箱之前表明，假如把电视挂在墙上，需求另附80元，而直接把电视安到底座上则不收取费用。王大爷本就想用底座也就容许了。可翻开箱子时才发现，箱子中只要将电视挂在墙上的挂件，没有底座。

  “其时装置的工人就说，或许是装货的人忘了装底座了。”王大爷说，随后工作人员就回去取底座。第二天，王大爷的孙女给装置工作人员打了电话，可这次工作人员却说，现在电视安在墙上不花钱，想要运用底座需求花80元的费用。“到底是装置哪个花钱呀？”王大爷无法地说。

  随后，记者联系到清华同方电视的客服中心，工作人员表明，电视的底座都是免费装置的，假如原厂没有底座，可以在购买的时分奉告装置人员，这样工作人员就可以带着底座直接装置。

  “现在这种状况，可以直接给装置的工作人员打电话，让他们帮带一个底座过来，这样就可以直接装置了。”工作人员说，假如购买的时分，购买者就知道里边没有底座，就可以与商家洽谈，这样商家发货的时分就可以在上面做个标示，这样就方便了。

  “现在消费的人的需求有许多不同，就像有的人喜爱用电视底座，而有的人喜爱用电视挂架。”长春市顾客协会秘书长钟萍表明，现在大部分的厂家供给的都是挂架，但并不是所有的人都喜爱。期望商家能尽快地给顾客挑选的权力，这样也可以尽或许的避免顾客想要挂件，商家送的却是电视底座的状况。

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