编前语：2021年12月6日，张家界至吉首至怀化高速铁路（以下简称张吉怀高铁）开通运营后，湘西土家族苗族自治州不通高铁已成历史。大山深处的苗族村寨不再遥远，秘境湘西的美景触手可及。

  2023年8月1日，由中央网信办网络社会工作局、中国国家铁路集团有限公司党组宣传部联合举办，湖南省委网信办、中国铁路广州局集团有限公司党委承办的“发现最美铁路·走进大美张吉怀”网络宣传活动在湖南怀化启动。三湘大地迎来了一群媒体记者。他们走进张吉怀高铁及沿线天的发现之旅，全方位、多视角展现张吉怀高铁给湘西带来的嬗变。

  如今当人们乘坐张吉怀高铁，舒适地穿行于湘西秀美的山川江河，体味着“最美铁路”的真切意涵时，或许很难联想到是怎样的高铁科技，在守护着旅客们的安全、美好出行。8月1日，记者走进广铁集团怀化机务段（下称“怀机段”），在这里领略到了“最美铁路”背后的“十八般武艺”。

  对于旅客而言，高铁出行，安全、快捷的乘坐体验固然重要，守时、准点亦是不得已提的优点。在我国，高铁堪称最为守时的交通方式之一。多个方面数据显示，当前国内高铁的准点率超过90%。这背后离不开高效、精准的高铁行车调度命令。

  对于怀机段怀化高铁运用车间而言，他们所负责的是沪昆、怀邵衡、张吉怀、娄邵线、铜玉线五条交路的动车组值乘任务，每天开行150多对共计300多趟动车组，车型多达十几种。所以，对调度命令的精准梳理十分重要。

  自2018年怀化高铁运用车间成立初期，采取传统人工梳理方式，机务段对每条调度命令进行逐项梳理，每天花费5-6小时，工作量极大，且准确率偏低，如漏梳理一项，则可能会引起车间未掌握运输组织调整关键信息，影响运输秩序。

  本着“实际、实用、高效”原则，怀化机务段组织开发专业系统，通过关键字检索、车次信息自动匹配等方式对调度命令进行智能分解、梳理，提高了作业人员的工作效率，保证了命令梳理的准确性。该系统投入到正常的使用中后，命令梳理时间从原来的5-6个小时减少到现在的3分钟。

  此外，怀机段还采取了派班室作业人员、车间分管运用专业管理人员、车间主任“三级”核对卡控机制，通过“科技赋能+管理优化”的双保险确保调度命令准确无误。据了解，自该车间成立以来，从未发生过错、漏问题。

  在高铁行业流传着这样一句话：“火车跑得快，全靠车头带。动车跑得稳，司机最关键。”高铁司机，一个每秒飞驰97.2米的岗位，一个驾驶400多米的钢铁长龙可以“米秒不差”的岗位。要适应如此高标准的作业环境，一个合格的高铁司机是如何炼成的？

  “培养一名合格的高铁司机至少需要5年。高铁司机经过思想的教育，理论培训合格后，重点还是做好操纵和应急处置的培训。”广州局集团公司怀化机务段高铁车间技术员陈小云介绍。

  在怀机段怀化高铁运用车间，有一处专门为培训高铁司机的移动式“高铁驾校”。高铁内部人员称为“方舱”，它的全名叫“仿真模拟驾驶舱”。

  “方舱”的外观就像一个集装箱。每一个驾驶舱，都是不同的高铁型号。走进CR400AF方舱内部，俨然进入了高铁驾驶室，除了操纵台，还有一个三维实景大屏，舱内还有可随时设置各类参数的系统服务器。

  陈小云介绍，这个高铁“方舱”已经能实时模拟管内各条高铁线路场景，既包含线路的坡道、弯道、桥梁和随道，还包括各个车站的站台一致。

  每一趟模拟操纵结束，系统都能够直接进行分析评价，高铁司机就是在这样的环境中，反复磨练，确保列车精准到按秒控制列车，进入到站台精准按米对标。

  除了操纵的精准性，这个“方舱”还可以模拟设置各类非正常情况，如模拟线路中人员或石头侵限、烟雾报警、信号突变等近40种不同类别场景，使高铁司机在模拟操纵中，熟练掌握各类非正常情况处置程序，做到在最短时间之内果断处置好，减少对运输秩序的影响。

  “高铁操纵容不得毫厘闪失，咱们不可以在高铁列车上做试验。但有了‘方舱’这个培训工具，我们就可以像玩游戏一样不断练习，对我们快速掌握业务技能帮助非常大。”正在进行模拟操纵的高铁司机濮声龙说。

  你印象中的仓库是怎样？在铁路站段，特别是设备单位，仓库是必不可少的存在。当前，一种类似“超市”的货架式仓库被广泛采用。

  走进怀西检修库内，映入眼帘的是高至库顶的10多层智能化立体仓库，一旁的怀西配送组库管员侯建斌，坐在电脑前轻点几下鼠标，机械臂已从10多层高的货架上，自动把需要的配件输送到出货口。他用手持扫码机确认数量后，将配件交给领料人员，轻轻松松完成发料任务。

  说起这个“大家伙”， 怀机段的工作人员更是如数家珍，据介绍立体仓库通过库位二维码和物料码实现了800多种配件精准定位和智能管理，克服了手工台账和人工盘点存在的耗时费力、易出差错等弊端。由于数据与检修综合管理系统的互联互通，还实现了检修成本的实时核算。”

  除立体仓库之外，怀西检修库内还配置了零小配件管理系统、智能工具管理系统等先进装备，物料配件管理更智能化、规范化，提高了机车检修装备水平，通过技术加持，近年来怀机段的劳动用工减少12％，劳产率上升137％。