“优选座位”产品是针对现已购买了东航世界航线客票的旅客，经过东航指定出售途径以付费的方法优先挑选乘坐飞机特定区域的座位。旅客购买此产品后可优先挑选心仪的座位，在旅途中具有更为舒适的个人空间和飞翔体会！

  纽约、洛杉矶、旧金山、夏威夷、芝加哥、温哥华、多伦多、伦敦、法兰克福、罗马、巴黎、悉尼、墨尔本、布里斯班、奥克兰、圣彼得堡、马德里、阿姆斯特丹、布拉格19条欧美澳航线；东南亚、日韩、我国港澳台地区逾200条航线；国内航线（仅限积分兑换）。

  旅客购买“优选座位”产品指定的世界航线客票后，可在航班起飞48小时前（东航可视实在的状况进行调整）登录官网、手机客户端、东航微信、东航M网站，或许拨打95530客服中心购买“优选座位“产品。您在购买该产品后，即可具有以上座位的优先挑选权。

  产品暂不支撑改期，如需改变，可免费退订后从头购买。该产品实施哪里买哪里退的退票规矩。

  如因东航的原因无法保证旅客落座于付费座位时，旅客可免费请求购买座位的全额退款；如值机现场工作人员另行组织旅客落座于平等价值的出售座位或组织旅客升舱至高等级铺位的座位时，相关联的费用则不予交还。

  挑选紧迫出口座位的旅客需承认契合有关条件，签署《旅客奉告书》后，方可付费购买。乘机当天，如发现乘机人不契合有关规定，航空公司有权回绝为其处理乘机手续或另分配座位; 如客舱内发现乘机人不契合有关规定，航空公司有权为其另行分配座位，且相关联的费用由旅客自行承当，不予交还。

  购买“优选座位”的旅客暂不能经过东航自助途径（含自助值机、网上值机、手机值机等）处理值机手续。

  非东航781票本的旅客仅限乘机当天提早2小时至浦东机场东航货台购买“优选座位”产品。