南方航空与国际接轨 重新编排机上座位号
时间: 2024-07-23 22:14:41 | 作者: 偏航摩擦盘
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荆楚网消息(记者王媛 通讯员曾汉伟、李娟)从7月23日开始,您乘坐南航航班出行,换登机牌时,若出现31K或46J这样的座位号,请不要怀疑系统出错,因为这是南航按照国际标准重新编排客舱座位号出现的新字母编码。
随着南航向国际化的网络型航空公司发展,以及“高端经济舱”引领的行业舱位革命,“机上座位重新编排”是南航战略转型的又一重大举措。
南航目前拥有的飞机数量已突破400架,国内排名第一、世界排名第六;旅客运输量早已跻身世界三甲,正因为南航机队庞大、机型众多,导致机上舱位不一致、座位分布不统一,影响了地面和客舱服务,尤其是中转和航班延误时的服务质量。
此次机上座位重新编排后,南航所有机型的1-30排为头等舱、公务舱编号、经济舱(含高端经济舱)的座位号将从31排开始;横向座位分别用A、B、C、D、E、F、G、H、J、K表示,A、K统一为靠窗位置,C、D、G、H统一为靠走道位置,这样,无论在任何城市,只要乘坐南航航班,旅客和南航营销、服务人员均可以通过登机牌清楚地知道舱位等级、是靠走道、窗口还是居中、以及餐食和服务标准等对应信息,此举为提升服务质量,与国际航空市场接轨做好了硬件匹配工作。
以武汉为例,南航湖北分公司现有20架波音737系列客机,飞机头等舱是1-2排,高端经济舱是31-34排,普通舱均从35排开始;头等舱横向座位号分别是A、C、H、K,高端经济舱和普通舱横向座位号分别是A、B、C、H、J、K。也就是旅客手中拿到登机牌时,显示的是31K,实际上就是原来的4F。
南航温馨提示:广大旅客朋友在看到手机登机牌座位号变大时不要着急,若有疑问可向地面工作人员或客舱乘务员咨询,也可参看候机大厅摆放的提示牌。
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